1. 电子证件照尺寸往往很小，只要参数准确正常不会影响使用。

2. 上传的原始照片不清晰，经剪裁制作后，会更不清晰。

3. 拍照时手机抖动会造成图片模糊，建议固定手机拍摄。

4. 拍照时被拍摄的主体明显抖动运动也会造成图片模糊。

1. 仔细校对数值和单位，有些手机上会显式MB，1MB≈1000KB。

2. 制作时输入的大小KB是一个参考值，可能存在较小的误差。

3. 若制作时设置错了大小，可在“我的”中找到对应订单修改大小后重新下载。

1. 照片格式可通过文件名的点(.)最后几个英文字母判断，通常有.jpg, .png, .jpeg等。

2. 正常情况下格式后缀不区分大小写，大写字母和小写字母均可使用。

3. 若制作时设置错了格式，可在“我的”中找到对应订单修改格式后重新下载。

1. 点击右下角“我的”，在“我的订单”中可找到需要保存图片的订单，重新下载图片。

2. 订单中的照片会免费帮您保存，可随时下载已经制作的照片。

3. 点击此处查看我的订单。

1. 通过手机微信和电脑微信来完成传输（需在电脑上安装微信）。

2. 在手机微信中找到(或搜索)“文件助手”，进入聊天框后选择需要发送的图片，记住勾选原图，不然图片会被压缩。

3. 在电脑上打开“文件助手对话框”，点击收到的图片，选择下载原图即可保存。